026199979-80, 097-0482031 krukateschoolpth@gmail.com

แก้ไม่ยาก! ถ้าถูกลูกน้องมองข้ามหัว

292 Views

มีคุณผู้อ่านที่เพิ่งเข้ามารับตำแหน่งใหม่ส่งอีเมลมาถามกับครูเคทที่ คุยกับคนดัง (talktoceleb@trendvg3.com) เรื่องลูกน้องไม่เคารพ “…คือหนูเพิ่งย้ายเข้ามาทำงานที่นี่ ลูกน้องเขาก็จะผูกพันกับหัวหน้างานคนเก่ามากกว่า เพราะเขาอยู่กันมานาน และที่สำคัญหัวหน้าคนเก่าเอาใจลูกน้องด้วยเงิน แต่หนูไม่ใช่ พอย้ายมาเขาก็เหมือนไม่ให้ความเคารพเรา ขอความร่วมมือไปก็ไม่ให้ความร่วมมือ พอมีอะไรนิดหน่อย ก็ปรึกษาหัวหน้าคนเก่า มองข้ามหัวเราไปเลย หนูรู้สึกเหนื่อยมาก เครียด ปล่อยวางก็ไม่ได้ เพราะผู้ใหญ่ก็มองอยู่ หนูควรจะทำยังไงดีคะ รบกวนขอคำปรึกษาด้วยค่ะ เพราะตอนนี้กำลังคิดว่าจะลาออกจากงานอยู่ค่ะ…”

หากวิเคราะห์จากเรื่องที่เล่ามานี้ เป็นเรื่องที่พบได้ในที่ทำงานอยู่บ่อยๆ เมื่อมีการโยกย้ายตำแหน่งงาน ทั้งคนเป็นหัวหน้าและลูกน้องต่างก็ต้องปรับตัวกัน ในช่วงต้นก็อาจจะเครียดหรือเกร็งกันอยู่สักหน่อย แต่พอผ่านไปคนเราจะปรับตัวและยอมรับกับวิธีการทำงานใหม่ สภาพแวดล้อมใหม่ นายหรือลูกน้องใหม่ได้เอง อย่าเพิ่งคิดจะลาออกเลยค่ะ

นายใหม่ควรมองตัวเองให้ชัดเจน รู้จัก และยอมรับตนเองให้ได้เสียก่อนว่าตนเป็นคนอย่างไร มีความรู้ความสามารถความถนัดด้านใด อย่านำตัวเองไปเปรียบเทียบกับนายเก่า เพราะผู้บริหารแต่ละคนจะมีสไตล์การบริหารงานที่เป็นเอกลักษณ์เฉพาะตัว เช่น นายเก่าเป็นคนคุยเก่ง เอาใจลูกน้องเก่ง เรียกว่า เก่งคน แต่เราเองอาจจะไม่ค่อยเก่งเรื่องคนสักเท่าไร แต่เก่งงาน ก็ให้พิจารณาว่าเราจะนำจุดแข็งหรือความเก่งงานของเรามาใช้กับทีมงานของเราอย่างไร

นายที่เก่งงานก็สามารถใช้ความเก่ง ทักษะ และประสบการณ์มาช่วยให้ลูกน้องและทีมทำงานอย่างมีประสิทธิภาพหรือแก้ไขปัญหาได้ ส่วนนายที่เก่งคน มีมนุษยสัมพันธ์ดีก็สามารถใช้ทักษะด้านคนมาช่วยให้ลูกน้องเกิดกำลังใจ สามารถดึงศักยภาพของลูกน้องออกมาได้ดี แต่ถ้าเก่งทั้งคนเก่งทั้งงานก็จะเป็นเจ้านายในดวงใจของลูกทีมทั้งทีม แต่ไม่ว่าจะเก่งด้านใดหรือเก่งมากเก่งน้อยแค่ไหน สิ่งสำคัญคือ นายต้องรู้จักจุดแข็งของตนเองและรู้จักนำออกมาใช้ ยอมรับจุดอ่อนของตนเอง ไม่ต้องเสแสร้งว่าเก่ง และรู้จักใช้จุดแข็งของลูกน้องมาทดแทนจุดอ่อนของเรา

NjpUs24nCQKx5e1D8dSlvAK4t9GLtfIWUJSbMMJjRIV

เมื่อย้ายมารับตำแหน่งใหม่ สิ่งที่ “ไม่ควรกระทำ” อย่างยิ่งคือการนินทานายเก่า เพราะลูกน้องย่อมมีความผูกพันกับนายเก่าอยู่ (หากเขาเป็นนายที่ดี) แต่ควรสอบถามพูดคุยกับทีมงานถึงวิธีการทำงานที่ผ่านมา (กับนายเก่า) สิ่งที่พวกเขาชอบหรือไม่ชอบ ฟังข้อเสนอแนะของลูกทีมว่าในโอกาสที่คุณเข้ามารับตำแหน่งใหม่ พวกเขาอยากเห็นการเปลี่ยนแปลงอะไร อย่างไร อยากให้คุณให้ความช่วยเหลือและสนับสนุนการทำงานของพวกเขาอย่างไร

นายใหม่ที่รู้ตัวว่าไม่เก่งเรื่องคน ไม่ต้องกังวล เปรียบเทียบตัวเองกับนายเก่าของพวกเขา ที่เล่ามาว่านายเก่าเลี้ยงลูกน้องด้วยเงิน เราก็ไม่จำเป็นต้องทำตาม เราเลี้ยงลูกน้องด้วยใจจะดีกว่า เช่น

• รับฟังปัญหาของลูกน้องอย่างเข้าใจ (ไม่ใช่พูดมากอยู่ข้างเดียว)
• ให้เกียรติลูกน้องด้วยการรับฟังความคิดเห็นข้อเสนอแนะที่แตกต่างจากความคิดเรา
• ไม่สั่งงานด้วยพระเดชว่าเราเป็นหัวหน้า แต่ควรอธิบายความต้องการของเราและสอบถามความเห็นและวิธีการทำงานของลูกน้องที่เขาคิดว่าอยากจะทำเพื่อให้ไปสู่เป้าหมายเดียวกัน (ไม่ต้องบังคับกะเกณฑ์ให้เขาทำเหมือนกันกับเรา ขอแค่ผลงานได้มาตรฐานเดียวกันก็พอ)
• รับผิดแทนทีม อย่าโทษว่าความผิดเกิดจากลูกน้อง เมื่อเกิดความผิดพลาดขึ้นอย่าตำหนิที่ตัวคน แต่ให้ช่วยกันมองหาว่าขั้นตอนใดที่ก่อให้เกิดความผิดพลาดและช่วยกันแก้ไข
• ไม่รับความดีความชอบคนเดียว จำไว้ว่าคุณได้รับคำชมเพราะทุกคนในทีม หากหัวหน้าผิด อย่าตะแบง ยอมรับความผิดพลาดต่อทีม และช่วยกันหาทางแก้ไข
• สุดท้าย อย่าลืมขอบคุณ ชมเชย และขอโทษลูกน้องให้เป็น

ใครที่ไม่มีความสุขกับงาน หรือมีปัญหาด้านชีวิต ครอบครัว ความสัมพันธ์ มารับคำปรึกษากับครูเคทได้ที่ KruKate Counseling Center โทร. 0814581165 เพื่อนัดคิว หรือเข้าไปแชร์ประสบการณ์ในแฟนเพจ www.facebook.com/kateinspirer ได้นะคะ

Newsletter

Contact us

โรงเรียนสอนภาษาครูเคท สาขาพญาไท